Privacyverklaring

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

Bouwkundige Keuringsdienst is een handelsnaam die fungeert als online platform voor het aanvragen en plannen van bouwkundige keuringen.
De uitvoering van de keuring en de rapportage vindt plaats door een zelfstandige, aangesloten bouwkundig inspecteur.

Contactgegevens:
Bouwkundige Keuringsdienst
E-mail: info@bouwkundigekeuring-zh.nl
Telefoon: +31 (0)85 115 5190
Website: www.bouwkundigekeuring-zh.nl

De Inspecteur die uw keuring uitvoert is zelfstandig verantwoordelijk voor de uitvoering, facturatie en de verwerking van de bij de keuring betrokken persoonsgegevens.

2. Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de inspectie, rapportage en klantenservice. Het gaat om:

• Naam, adres, woonplaats (NAW-gegevens)
• Telefoonnummer en e-mailadres
• Adres van het te inspecteren pand
• Factuur- en betaalgegevens
• Eventuele aanvullende informatie die u vrijwillig verstrekt (zoals bijzonderheden over het pand of contactpersonen)
• Technische gegevens zoals IP-adres, browserinformatie en klikgedrag (alleen voor website-optimalisatie en beveiliging)

3. Doeleinden van verwerking

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van uw aanvraag en het inplannen van een bouwkundige keuring
• Communicatie over de afspraak, inspectie en rapportage
• Het opstellen en toesturen van het bouwkundig rapport
• Het opstellen en verzenden van de factuur (door de inspecteur)
• Het verbeteren van onze dienstverlening en website
• Het naleven van wettelijke verplichtingen (zoals bewaarplicht administratie)

4. Grondslagen van verwerking

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend op basis van één of meer van de volgende grondslagen:

• Uw toestemming (bijvoorbeeld wanneer u een aanvraag indient via het contactformulier)
• De uitvoering van een overeenkomst (de inspectie en rapportage)
• Een wettelijke verplichting (zoals fiscale bewaarplicht)
• Ons gerechtvaardigd belang (bijv. het verbeteren van onze dienstverlening of voorkomen van misbruik)

5. Delen van gegevens met derden

Uw gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden voor commerciële doeleinden.

Uw persoonsgegevens kunnen wel worden gedeeld met:

• Aangesloten Inspecteurs: enkel voor de uitvoering van uw keuring.
• ICT- en hostingpartijen: die onze website en systemen technisch ondersteunen.
• Administratiepartners: voor facturatie en boekhouding, indien van toepassing.

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten om te waarborgen dat uw gegevens zorgvuldig en veilig worden behandeld.

6. Bewaartermijnen

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk voor de uitvoering van de opdracht en de wettelijke bewaarplicht.
In de regel geldt:

• Administratieve gegevens: 7 jaar (conform Belastingwetgeving)
• Communicatie- en rapportgegevens: maximaal 2 jaar na afronding van de opdracht
• Websitegegevens (cookies, IP-adres): zie cookiebeleid

7. Cookies en websitegebruik

Onze website maakt uitsluitend gebruik van functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en helpen ons om inzicht te krijgen in het gebruik van de site.

Wij gebruiken geen trackingcookies of vergelijkbare technieken zonder uw expliciete toestemming.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen.
Denk hierbij aan:

• SSL-beveiliging (versleutelde verbinding)
• Regelmatige software-updates en firewalls
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen bevoegde personen)
• Veilige opslag en back-ups

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien
• Een kopie van uw gegevens te ontvangen (dataportabiliteit)
• Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Beperking van verwerking te vragen of bezwaar te maken tegen gebruik
• Uw toestemming op elk moment in te trekken

Een verzoek kunt u indienen via info@bouwkundigekeuring-zh.nl.
Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.