Algemene Voorwaarden

1. Definities

Opdrachtgever: U, de particuliere of zakelijke afnemer die een bouwkundige inspectie aanvraagt.

Inspecteur: de zelfstandig werkende bouwkundig professional die de inspectie uitvoert en factureert.

Bouwkundige Keuringsdienst: handelsnaam en platform waarmee U een inspectie aanvraagt en communiceert; geen partij bij de inspectieovereenkomst.

Rapport: het bouwkundig rapport met bevindingen, foto’s, adviezen en (globale) kostenindicaties.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanvragen, offertes, afspraken en werkzaamheden met betrekking tot bouwkundige inspecties die via Bouwkundige Keuringsdienst tot stand komen en worden uitgevoerd door een Inspecteur.

3. Totstandkoming overeenkomst

De overeenkomst komt rechtstreeks tot stand tussen U en de Inspecteur zodra de afspraak is bevestigd (per e-mail of schriftelijk). Bouwkundige Keuringsdienst faciliteert de aanvraag en planning, maar is geen contractspartij.

Indien een offerte wordt verstrekt, komt de overeenkomst tot stand na Uw expliciete akkoord op de offertevoorwaarden.

4. Diensten & uitvoering

• De Inspecteur voert een visuele, niet-destructieve inspectie uit op locatie.
• De inspectie omvat zichtbare en toegankelijke bouwdelen (o.a. gevels, dak, kozijnen, vloeren, plafonds, vocht- en scheurvorming, installaties voor zover zichtbaar).
• Na de inspectie ontvangt U een duidelijk opgesteld Rapport met foto’s, bevindingen, adviezen en een kostenindicatie voor direct en op termijn.

5. Inspectiebeperkingen

• Geen destructief onderzoek: er worden geen onderdelen gedemonteerd, opengebroken of verwijderd.
• Beperkte toegankelijkheid: niet-bereikbare ruimtes of afgeschermde delen worden niet beoordeeld.
• Weers- en lichtomstandigheden kunnen de bevindingen beïnvloeden.
• Installaties (elektra, gas, cv, ventilatie) worden uitsluitend visueel beoordeeld; er worden geen metingen of NEN-keuringen uitgevoerd. Er worden geen garanties afgegeven indien geen specifieke installatie-inspectie is overeengekomen.
• Asbest, schadelijke stoffen, fundering en constructieve berekeningen vallen alleen binnen de scope indien expliciet als aanvullende dienst overeengekomen.

6. Verplichtingen opdrachtgever

• U zorgt voor tijdige en volledige informatie over het object en verleent toegang tot alle redelijkerwijs te inspecteren ruimtes.
• U draagt er zorg voor dat de Inspecteur veilig kan werken en volgt diens redelijke aanwijzingen op.

7. Tarieven & betaling

• Tarieven worden vooraf gecommuniceerd. Eventuele toeslagen (bijv. voor grote woonoppervlakte, extra reistijd buiten regio, of aanvullende onderzoeken) worden vooraf afgestemd.
• Facturatie geschiedt door de Inspecteur aan U. Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn.
• Bij niet-tijdige betaling kan wettelijke (handels)rente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten in rekening worden gebracht.

8. Annulering & verplaatsen

• Tot 48 uur vóór de afspraak kunt u kosteloos verplaatsen of annuleren.
• Bij annulering binnen 48 uur kan een vergoeding in rekening worden gebracht voor gereserveerde tijd en gemaakte kosten.

9. Oplevering van het Rapport

• Het Rapport wordt in principe binnen 24 uur na de inspectie digitaal geleverd, tenzij anders overeengekomen.
• De kostenindicaties zijn globale ramingen en geen offertes. Voor uitvoering adviseren wij offertes bij gespecialiseerde aannemers/installateurs op te vragen.
• Het Rapport is bedoeld voor de opdrachtgever en specifiek voor het geïnspecteerde object en de inspectiedatum.

10. Aansprakelijkheid & vrijwaring

• De Inspecteur voert de opdracht uit naar best inzicht en vermogen. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroeps-/aansprakelijkheidsverzekering van de Inspecteur wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.
• Indien om welke reden dan ook geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het door U betaalde factuurbedrag voor de betreffende opdracht.
• Indirecte schade (gevolgschade, gederfde winst) is uitgesloten, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

11. Klachtenprocedure

Dien klachten binnen 7 dagen na ontvangst van het Rapport gemotiveerd in bij de Inspecteur via e-mail. De Inspecteur bevestigt ontvangst en streeft naar afronding binnen 14 dagen. Indien nodig kan een herstel-/nadere inspectie worden voorgesteld.

12. Privacy & gegevens

Persoons- en objectgegevens worden uitsluitend gebruikt voor planning, uitvoering, rapportage en facturatie, conform de geldende privacywetgeving. Zie de privacyverklaring voor nadere informatie.

13. Intellectueel eigendom

Alle rechten op het Rapport en bijbehorende foto’s/tekeningen berusten bij de Inspecteur. U ontvangt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor eigen doel (aankoop/onderhoud). Commercieel gebruik of verspreiding aan derden is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

14. Overmacht

De Inspecteur is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien hij daartoe wordt verhinderd als gevolg van overmacht, waaronder mede wordt verstaan: extreme weersomstandigheden, ziekte, ongevallen, storingen of beperkingen die buiten zijn invloedssfeer liggen.

15. Toepasselijk recht & bevoegde rechter

Op de overeenkomst tussen U en de Inspecteur is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Inspecteur is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

Indien enige bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht; partijen zullen in dat geval een nieuwe bepaling afspreken die de bedoeling zo dicht mogelijk benadert.

16. Contact

Planning & klantenservice (via Bouwkundige Keuringsdienst)
E-mail: info@bouwkundigekeuring-zh.nl
Telefoon: +31 (0)85 115 51 90